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Un Aiuto Subito – supporto psicologico per medici veterinari
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- contenuto del messaggio, che può includere informazioni relative alla tua situazione professionale e, se decidi di inserirle, informazioni di natura sensibile.
Ti invitiamo a indicare nel messaggio solo le informazioni strettamente necessarie per permetterci di risponderti e organizzare un eventuale contatto.
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1. Gestione delle richieste di contatto e di informazioni sul servizio
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- valutare insieme a te se il servizio proposto è adatto alla tua situazione;
- eventualmente fissare un primo colloquio o un appuntamento.
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2. Adempimento di obblighi legali
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3. Sicurezza del sito e prevenzione di abusi
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Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati dal Titolare e, se nominati, da soggetti autorizzati al trattamento, con modalità prevalentemente elettroniche e, in casi limitati, anche cartacee. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione.
Tempi di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti, in particolare:
- dati forniti tramite modulo di contatto o email: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se ne deriva un rapporto professionale, secondo i termini di legge applicabili alla documentazione clinica e amministrativa;
- dati di navigazione: conservati per periodi limitati, salvo eventuali necessità di accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito;
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Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo ulteriori obblighi di legge.
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
In particolare, puoi:
- ottenere l’accesso ai tuoi dati personali e riceverne una copia;
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- ottenere la limitazione del trattamento quando ne ricorrono le condizioni;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, fornendo motivi connessi alla tua situazione particolare;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
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Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare all’indirizzo email: supporto@aiutosubitovet.it indicando nell’oggetto “Richiesta in materia di privacy”.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritieni che il trattamento dei dati che ti riguardano violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I tuoi dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti.
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- collaboratori e professionisti che supportano il Titolare nella gestione delle richieste di contatto e nell’erogazione del servizio di supporto psicologico, appositamente autorizzati e istruiti;
- fornitori di servizi informatici (es. hosting del sito, servizi di posta elettronica, strumenti di gestione dei form online) che operano in qualità di responsabili del trattamento, ove nominati;
- soggetti pubblici o privati a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’autorità.
I dati non sono oggetto di diffusione generalizzata né di pubblicazione sul sito.
In ogni caso, il Titolare si impegna a trasmettere ai destinatari solo i dati strettamente necessari alle finalità del trattamento e a verificare che siano adottate misure adeguate per la loro protezione.
Di norma il Titolare non trasferisce i dati personali degli utenti verso paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Qualora, per esigenze tecniche o organizzative (ad esempio utilizzo di fornitori di servizi informatici con server ubicati al di fuori dell’UE/SEE), si rendesse necessario effettuare tali trasferimenti, essi avverranno nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile, come ad esempio:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea relative al paese terzo destinatario;
- adozione di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea;
- eventuali altre garanzie adeguate a tutela dei dati personali.
In tali casi, il Titolare adotterà ogni misura ragionevole per assicurare che il livello di protezione delle persone fisiche non sia compromesso.
Per alcune attività connesse alla gestione del sito e all’erogazione dei servizi, il Titolare può avvalersi di soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare stesso.
Tali soggetti sono nominati, ove necessario, responsabili esterni del trattamento ai sensi della normativa applicabile e si impegnano a trattare i dati esclusivamente per le finalità indicate dal Titolare e nel rispetto delle istruzioni ricevute.
Tra i possibili responsabili esterni rientrano, a titolo esemplificativo:
- fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito web;
- fornitori di servizi di posta elettronica e strumenti di comunicazione online;
- società che forniscono strumenti di analisi statistica del traffico web (ove utilizzati e nel rispetto della Cookie Policy).
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare, scrivendo a supporto@aiutosubitovet.it
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Ultimo aggiornamento: 2024.